1. Шляхом безпосереднього звернення до філії/лісництва
Інформація про місцезнаходження філій та їх структурних підрозділів (лісництв) є загальнодоступною, знаходиться у відкритому доступі.
Крок 1. Виясніть найближче місцерозташування філії (лісництва), в зоні господарської діяльності якого знаходиться домогосподарство.
Крок 2. Здійснити замовлення та оплату можливо безпосередньо в лісництві (заява, копії паспорта та РНОКПП; POS-термінали чи ін. засоби для оплати наявні на місцях; візит до філії та банківської установи не потрібний).
Крок 3. Підтвердіть готовність прийняти (у випадку замовлення з доставкою) або надати транспорт під завантаження (у випадку замовлення самовивозом).
Як правило, період часу від здійснення замовлення до відвантаження продукції замовнику становить не більше 2-х тижнів.
2. Через онлайн-магазин «ДроваЄ»
Крок 1. Увійдіть до системи за допомогою ID.GOV.UA.
Щоб сформувати замовлення, увійдіть до системи. При вході Ви зможете авторизуватися через банк, яким користуєтеся. Це потрібно для ідентифікації Вас як громадянина України.
Крок 2. Оберіть постачальника, тип дров та інші параметри.
Вкажіть адресу, куди плануєте доставити замовлення. Далі система запропонує найближчих до Вас постачальників дров. Коли Ви обрали філію (або лісництво), оберіть із запропонованого переліку тип дров та їхню кількість. За 1 рік кожен громадянин має можливість замовити до 15 м³ дров.
Крок 3. Надішліть замовлення та очікуйте підтвердження від Постачальника.
Після отримання замовлення Постачальник зв’язується з Вами для уточнення деталей. Потім Вам стає доступна функція онлайн оплати замовлення в особистому кабінеті.
Якщо Вам потрібна доставка дров – представник філії узгоджує з Вами її вартість з урахуванням логістики. Або, за потреби, пропонує контакти підрядників, які співпрацюють з філією.
Під час отримання дров Ви маєте пред’явити документи, які посвідчують особу та РНОКПП особи, яка оформлювала замовлення.
ВАЖЛИВО!!! У випадку виявлених порушень чи наявності інших запитань в частині придбання дров паливних рекомендуємо звертатись на «гарячу лінію» ДП «Ліси України» за тел.: (044) 333-68-60.