Війна – це завжди сплеск насильства фізичного та психологічного. У зоні проведення бойових дій фіксують інформацію про численні випадки порушення прав і свобод людей, інциденти маємо і у відносно спокійних областях.
Для оперативного отримання консультацій, підтримки та допомоги функціонує урядова «гаряча лінія» 15-47. Вона є швидким засобом повідомлення про вчинення домашнього насильства, насильства за ознакою статі та насильства стосовно дітей, його запобіганню та протидії. Отримати допомогу можна телефоном – стаціонарним або мобільним, а якщо не маєте змоги – залишити звернення на сайті «гарячої лінії», там можна також сформувати інформацію про правопорушення для правоохоронних органів. Інформацію обробляють цілодобово, дзвінки безкоштовні.
За номером 15-47 оператори:
- нададуть невідкладну психологічну допомогу або консультацію;
- викличуть екстрену службу;
- забезпечать актуальними контактами загальних та спеціалізованих служб підтримки постраждалих осіб, роз’яснення про права постраждалих осіб, механізм отримання соціальної, медичної, психологічної, безоплатної правової допомоги та інших необхідних послуг;
- проінформують про право вимагати відшкодування кривдником завданих матеріальних збитків і шкоди здоров’ю.
Також надається психологічна підтримка заявникам, які телефонують з питань, пов’язаних з воєнними діями.
За матеріалами сайту Міністерства соціальної політики України